Politique d’Expédition

Informations sur l’expédition

Nous nous engageons à assurer une livraison rapide et fiable grâce à des transporteurs de premier ordre.

Délai de livraison

Temps total de livraison = Temps de traitement + Temps d’expédition

Processus d’expédition

  • Temps de traitement : Confirmation de la commande, emballage et préparation avant l’expédition.
  • Temps d’expédition : Commence après le traitement et varie en fonction de la méthode d’expédition et de la destination.

Délai estimé de livraison

PaysTemps de traitementTemps d’expéditionTemps total de livraison
United Kingdom1-3 jours14-20 jours15-23 jours ouvrables
Canada1-3 jours14-20 jours15-23 jours ouvrables
France1-3 jours14-20 jours15-23 jours ouvrables
Belgique1-3 jours14-20 jours15-23 jours ouvrables
Suisse1-3 jours14-20 jours15-23 jours ouvrables

Coûts d’expédition

  • United Kingdom, Royaume-Uni, Australie : $12.99
  • Canada, France, Belgique, Suisse : $12.99

Suivi de votre commande

  • Vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi dès que votre commande est expédiée.
  • Vérifiez l’état de votre suivi sur notre site Web.
  • Les mises à jour de suivi peuvent prendre de 3 à 5 jours ouvrables.

Retards d’expédition

  • Si votre commande n’est pas livrée dans un délai de 45 jours, contactez-nous à [email protected].
  • Nous visons à répondre dans les 12 heures.

Problèmes de livraison

  • Livré mais non reçu : Vérifiez vos environs ou contactez le transporteur.
  • Adresse incorrecte : Assurez-vous que vos informations d’expédition sont correctes avant la validation de la commande.

Droits de douane et taxes

  • Les clients sont responsables des frais de douane ou des taxes applicables.
  • Aucun remboursement ne sera accordé pour les commandes retournées en raison de droits de douane non réglés.

Contactez-nous

Adresse : DLA8: 2815 W El Segundo Blvd, Hawthorne, CA 90250, United States

E-mail : [email protected]

Téléphone : +1 (937) 878-9331